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Explicação da fatura

Como ler a sua fatura de água e saneamento

1 – Dados da fatura

2 – Informação contratual

3 – Nome e morada de envio da correspondência

3.1 – Data visível para pagamento da fatura

4 – Consumo médio diário em litros de água

5 – Data preferencial para envio da leitura do seu contador

6 – Dados de leitura e consumo em metros cúbicos

7 – Resumo detalhado de faturação (água, saneamento e resíduos sólidos urbanos)

8 – Métodos de apuramento da tarifa de saneamento e resíduos sólidos urbanos 

9 – Talão de controlo: destacável da fatura para entidades de pagamento externas (juntas de freguesia, serviços CTT e agentes payshop)

10 – Outros métodos de pagamento da fatura

11 – Dados para pagamento por referência multibanco ou dados bancários (débito direto)

12 – Validação de dados para métodos de pagamento (agentes payshop e serviços CTT)

13 – Histórico de consumos mensais, referente aos últimos 6 meses

14 – Gráfico ilustrativo do consumo de água em metros cúbicos, referente aos últimos 12 meses 

15 – Últimas 3 faturas emitidas e não liquidadas

16 – Dados sobre o controlo da  qualidade da água, no concelho de Penafiel

17 – Dados sobre o tratamento de águas residuais, no concelho de Penafiel

18 – Dados sobre o tratamento de resíduos sólidos urbanos

19 – Informação ao cliente

20 – Código QR CODE: permite a validação automática da fatura através da app eFatura.
(Para validar a sua fatura tem de aceder à app eFatura e selecionar o botão “registar” e apontar o QR Code)

21 – Outras informações

22 – Selos de qualidade para consumo humano atribuídos pela ERSAR e símbolos de certificação

Abastecimento de água

Saneamento

Resíduos Sólidos Urbanos (Câmara Municipal de Penafiel)

Tarifa Fixa – Valor mensal aplicado em função do calibre/diâmetro do contador e do tipo de utilizador.

Tarifa Variável – Aplicada em função do tipo de utilizador e do volume de água consumida m3 em cada escalão.

Doméstico:

1º Escalão: até 5 (m3)

2º Escalão: superior a 5 e até 15 (m3)

3º Escalão: superior a 15 e até 25 (m3)

4º Escalão: superior a 25 (m3)

Valores para utilizadores domésticos.

Taxa de recursos hídricos(TRH) – O Dec. Lei 97/2008 de 11 de Julho, fixado pelo Governo, obriga os municípios a cobrar a TRH aos utentes dos serviços de água. O valor é calculado em função do total do volume de água consumido.

Tarifa Fixa – Valor mensal aplicado em função do tipo de utilizador.

Tarifa variável – Aplicada em função do tipo de utilizador e incide em percentagem sobre o consumo de água.

Taxa de recursos hídricos(TRH) – O Dec. Lei 97/2008 de 11 de Julho, fixado pelo Governo, obriga os municípios a cobrar a TRH aos utentes dos serviços de águas residuais. O valor é calculado em função do total do volume de água consumido.
Para clientes apenas de águas residuais, o volume considerado para o cálculo é o valor médio de consumo nacional.

Tarifa Fixa – Valor mensal aplicado em função do tipo de utilizador e número de dias.

Tarifa variável – Valor por (m3) em função do volume de água consumida.

Taxa de gestão de resíduos (Autoridade nacional de resíduos – Agência Portuguesa do Ambiente) – A legislação obriga a repercutir o valor no utilizador final, de forma a incentivar a redução dos resíduos produzidos. A taxa é calculada em função do volume total de água consumida.